FAQ:
Hoe ziet het sollicitatieproces bij Acerta eruit?
Bij Acerta houden we solliciteren eenvoudig, persoonlijk en transparant.
Vanaf dag één zorgen we voor een warme onboarding, zodat jij vlot kan starten en je meteen thuis voelt bij Acerta.
Kan ik op meerdere vacatures tegelijk solliciteren?
Solliciteren op meerdere vacatures bij Acerta is mogelijk. Tijdens het selectieproces bekijken we dan samen welke functie het beste past bij jouw ervaring, interesses en ambities.
Ik vind geen vacature die bij me past. Kan ik een open sollicitatie sturen?
Vind je geen vacature die helemaal bij je past? Dan kan je ook spontaan solliciteren. We bekijken graag samen welke rol aansluit bij jouw talenten en ambities.
Ik heb nog geen ervaring in hr – kan ik toch nog bij Acerta werken?
Zeker! Ook zonder hr‑ervaring ben je welkom bij Acerta. We geloven sterk in talent en motivatie. Voor verschillende functies zoeken we mensen met een brede interesse in hr, een klantgerichte mindset en zin om bij te leren. Dankzij een grondige onboarding, opleidingen en begeleiding on the job krijg je alle kansen om te groeien en je hr‑kennis stap voor stap op te bouwen.
Moet je Nederlands en Frans kunnen voor elke vacature?
Tweetaligheid is niet voor elke functie een vereiste. Of je Nederlands, Frans of beide nodig hebt, hangt af van de functie, het team en de context waarin je werkt. Voor sommige rollen is tweetaligheid belangrijk; voor andere volstaat een goede kennis van één taal.
Heb ik een opleidingsachtergrond in hr nodig, of zijn er ook andere profielen welkom?
Hoewel een diploma in hr voor sommige functies een meerwaarde is, verwelkomen we bij Acerta ook andere profielen. Naast je diploma kijken we vooral naar je motivatie en mindset: mensen die
hebben al het talent in huis om bij ons aan de slag te gaan. Analytisch denkvermogen en goesting om bij te leren zijn daarbij minstens zo belangrijk.
Welke voordelen biedt Acerta aan als werkgever?
Bij Acerta zijn onze medewerkers onze Grootste Troeven. Je krijgt hier de ruimte om op jouw eigen manier bij te dragen aan hr-dienstverlening, in een team waar mensen elkaar actief ondersteunen.
Wat je concreet kan verwachten:
Kan je bij Acerta thuiswerken?
Ja, bij Acerta is thuiswerken mogelijk. We zetten sterk in op hybride werken en een gezonde work‑life balance. Afhankelijk van je functie en team wissel je werken op kantoor af met thuiswerken. Tijdens de onboardingfase zijn er meestal wat meer kantoordagen voorzien, zodat je je snel kan inwerken, je collega’s leert kennen en goed kan opstarten. Zo combineren we flexibiliteit met samenwerking en verbondenheid.
Waar zijn de kantoren van Acerta gevestigd?
Acerta heeft kantoren verspreid over heel België. Dankzij onze regionale verankering zijn we altijd dicht bij klanten en medewerkers, waar je ook woont. Hier vind je een lijst van onze kantoren: https://www.acerta.be/nl/kantoren
Zijn jullie flexibel qua werkuren?
Voltijds werken bij Acerta betekent een werkweek van 37,5 uur, gespreid over vijf dagen. Binnen dat kader geloven we sterk in vertrouwen en autonomie. We geven je de ruimte om je werkuren flexibel te organiseren in overleg met je leidinggevende en team, zodat je kan rekenen op een gezonde balans tussen werk en privé én een sterke band met je collega’s. De mate van flexibiliteit wordt uiteraard steeds bepaald door de noden en vereisten van de functie.
Kan je ook deeltijds aan de slag bij Acerta?
Ja, dat kan. Voor bepaalde functies zijn er deeltijdse mogelijkheden vanaf 80% tewerkstelling. De concrete invulling hangt af van de rol, het team en de noden van de afdeling. Tijdens het sollicitatieproces bespreken we graag samen welke werkregeling het best past.
Wat zijn de doorgroeimogelijkheden bij Acerta?
Bij Acerta krijg je de kans om je loopbaan actief uit te bouwen. Je kan doorgroeien binnen je eigen expertise, je specialiseren in een bepaald domein of intern een nieuwe richting uitgaan. Via opleidingen, coaching, interne mobiliteit en begeleiding on the job investeren we continu in de ontwikkeling van onze medewerkers.
Wat is er uniek aan werken bij Starters & Zelfstandigen?
Als adviseur bij Starters & Zelfstandigen begeleid je mensen die de stap zetten naar zelfstandig ondernemen: van de keuze van het juiste ondernemingsstatuut tot de eerste sociale bijdragen en verplichte verzekeringen. Je helpt hen concreet verder met vragen over hun oprichting, hun sociale rechten en hun administratieve verplichtingen als zelfstandige. Dat maakt de job inhoudelijk gevarieerd én direct betekenisvol.
Werk ik vanuit jullie kantoor?
Bij Starters & Zelfstandigen werk je op de plek waar jouw impact het grootst is. In een regionaal kantoor ben je het vertrouwde gezicht voor klanten, die je zowel persoonlijk als via telefoon of mail verder helpt. Je kan ook achter de schermen werken, waar je met jouw expertise juridische en administratieve vraagstukken aanpakt.
Hoe ziet een typische werkdag eruit bij Starters & Zelfstandigen?
Doorheen de dag sta je in nauw contact met starters en zelfstandigen die bij jou terechtkunnen voor advies en ondersteuning. Je beantwoordt vragen, denkt mee en helpt hen vooruit - op kantoor, via telefoon of mail of door dossiers achter de schermen grondig uit te werken.
Daarnaast werk je samen met collega’s, verdiep je je in dossiers of regelgeving en zoek je naar oplossingen op maat. Afhankelijk van je rol kan je ook klanten of partners opvolgen en relaties verder uitbouwen. Wat al je dagen gemeen hebben? Afwisseling, verantwoordelijkheid en échte impact voor ondernemers.
Is dit een hr-job waar je in team of vooral alleen werkt?
Het is een teamjob, mét ruimte voor zelfstandigheid. Je kan altijd terugvallen op het team om te overleggen, kennis te delen en samen oplossingen te vinden. Tegelijk krijg je genoeg verantwoordelijkheid en vertrouwen om zelfstandig dossiers op te nemen en klanten verder te helpen. Zo combineer je samenwerking met autonomie en sta je er nooit alleen voor.
Wat is er uniek aan werken bij Consult?
Bij Acerta Consult vertaal je hr-expertise naar concrete adviezen voor organisaties van alle groottes, van lokale kmo's tot internationale bedrijven. Je werkt aan uiteenlopende hr-vraagstukken: van loonbeleid en jobclassificatie tot organisatieontwikkeling en hr-digitaliseringstrajecten. Wat de rol onderscheidt, is de combinatie van strategisch advies en operationele opvolging, ondersteund door data en marktinzichten.
Werk ik vanuit een kantoor of bij klanten ter plaatse?
Bij Acerta Consult stem je je werkplek af op je rol en opdrachten. Sommige collega’s werken regelmatig bij klanten ter plaatse om hr‑uitdagingen van dichtbij te begrijpen en samen oplossingen uit te werken. Andere rollen werken vooral vanuit een Acerta‑kantoor.
Is er een auto- of mobiliteitsbudget voorzien voor klantbezoeken?
Dat hangt af van je functie en de aard van je opdrachten. Voor functies waarbij regelmatige klantbezoeken deel uitmaken van de job, voorzien we een passende mobiliteitsoplossing, zoals een bedrijfswagen of mobiliteitsbudget. Tijdens het selectieproces bespreken we dit transparant.
Welke kenmerken zoeken jullie in een collega bij Consult?
We zoeken hr-professionals met een sterke adviesgerichte mindset. Mensen die graag meedenken met klanten, energie halen uit samenwerken en hun expertise willen blijven verdiepen. Bij Acerta Consult krijg je vertrouwen en ruimte om te groeien, zodat we als beste onze klanten verder kunnen helpen.
Wat is er uniek aan werken bij Payroll Services?
Werken bij Payroll Services betekent meebouwen aan zorgeloze loon‑ en hr‑processen voor werkgevers en hun werknemers. Je combineert inhoudelijke expertise met menselijk contact en zorgt ervoor dat lonen, sociale wetgeving en hr‑processen correct en zorgeloos verlopen. Omringd door collega’s blijf je dagelijks bijleren en evolueer je tot een waardevolle en betrokken adviespartner voor klanten.
Moet ik Belgische sociale wetgeving kennen om in payroll te starten?
Nee. Je hoeft geen expert in Belgische sociale wetgeving te zijn om bij Acerta in payroll te starten. Interesse in hr en administratie is wel belangrijk. Via opleidingen, coaching en begeleiding on the job leer je stap voor stap hoe payroll, loonverwerking en sociale wetgeving in België werken.
Werk ik voor één grote klant of voor meerdere klanten tegelijk?
In de meeste functies werk je voor meerdere klanten, wat zorgt voor veel afwisseling en leerkansen. Naarmate je groeit, kan je ook een meer gespecialiseerde klantenportefeuille opnemen of andere taken opnemen.
Wat is het verschil tussen een job bij Acerta Payroll en een job als payroll advisor bij een andere werkgever?
Bij Acerta werk je niet voor één klant, maar voor een brede portefeuille van bedrijven: van kmo's tot grote ondernemingen. Dat geeft je een leersnelheid die moeilijk te evenaren is in een inhouse payrollrol. Daarnaast werk je zij aan zij met juridische experten en payrollspecialisten, zodat je voor complexe vragen altijd op een sterk netwerk kan terugvallen. Waar je bij veel werkgevers alleen staat met een vraag, vind je bij Acerta altijd een collega met de juiste expertise.
Welke tools en software gebruik ik dagelijks?
Je werkt met professionele payroll‑ en hr‑tools die mee evolueren met wetgeving en digitalisering. Daarnaast gebruik je interne kennisplatformen, rapporteringstools en klantapplicaties. We voorzien training en ondersteuning zodat je snel vlot met deze systemen kan werken.
Hoe kan ik doorgroeien in payroll?
Bij Acerta zijn er verschillende groeimogelijkheden. Je kan je verder specialiseren in payroll, sociale wetgeving of internationale tewerkstelling, maar ook doorgroeien naar een senior‑, expert‑ of coachende rol. Interne mobiliteit, opleidingen en open gesprekken over je ambities ondersteunen jouw loopbaanontwikkeling.
Wat zijn mijn verantwoordelijkheden als starter bij payroll?
Als starter bouw je stap voor stap je expertise op. Je ondersteunt bij loonverwerking, leert dossiers correct op te volgen en staat klanten te woord met vragen. Je werkt nauw samen met collega’s, krijgt begeleiding en neemt gaandeweg meer verantwoordelijkheid op. Zo groei je uit tot een betrouwbare adviespartner voor je klanten.
Werkt het IT-team bij Acerta voornamelijk aan eigen producten of voor externe klanten?
Acerta IT werkt in de eerste plaats aan eigen digitale oplossingen en platforms die onze dienstverlening ondersteunen. Die tools worden gebruikt door interne teams én door klanten van Acerta.
Is er opleidingsbudget voor certificaten bij Acerta IT (bv. cloud, cybersecurity …)?
Bij Acerta investeren we sterk in continue ontwikkeling. IT‑collega’s krijgen ruimte en ondersteuning om opleidingen te volgen en certificaten te behalen, afhankelijk van hun rol en expertise (zoals cloud, security, data…). Leren en groeien maken integraal deel uit van je job.
Werkt Acerta IT volgens Agile of Scrum?
Ja. De IT-teams van Acerta werken Agile en gebruiken vaak Scrum-methodologieën. We werken in multidisciplinaire teams met korte feedbackloops en nauwe samenwerking tussen IT en business. Zo kunnen we snel inspelen op nieuwe noden en digitale oplossingen blijven verbeteren.
Werkt Acerta IT rond AI en automatisering?
Acerta IT werkt actief aan toepassingen van data en AI binnen hr- en payrollprocessen. Dat gaat van geautomatiseerde loonverwerking en slimme rapportering tot voorspellende modellen die hr-professionals helpen sneller en beter te adviseren. De IT-teams werken hiervoor nauw samen met data-ingenieurs en business-analisten in multidisciplinaire Agile-teams.
Welke tools gebruiken jullie IT-teams dagelijks?
Dat verschilt per team en functie, maar je werkt onder meer met moderne cloud‑omgevingen, ontwikkel‑ en integratietools en dataplatformen. We kiezen bewust voor technologieën die samenwerking en kwaliteit ondersteunen. Nieuwe tools? Die ontdekken en testen we graag samen.
Bevinden alle ondersteunende diensten van Acerta zich in Leuven?
Naast het station van Leuven vind je het hoofdkantoor van Acerta, het kloppende hart van onze ondersteunende diensten. Daarnaast werken sommige functies ook vanuit andere Acerta‑kantoren of zijn ze (gedeeltelijk) onderweg, afhankelijk van de rol en de samenwerking met teams of klanten. Zo combineren we centrale expertise met nabijheid en flexibiliteit.
Welke teams vallen onder 'Ondersteundende diensten'?
Onze ondersteunende diensten omvatten onder meer teams zoals
Wat is het verschil tussen payroll, rekrutering en hr?
HR (human resources) is de overkoepelende discipline die alles rondom mensen in een organisatie omvat: van werving en selectie tot opleiding, loonbeheer en welzijn op het werk.
Payroll is een onderdeel dat zich richt op het correcte en tijdige uitbetalen van lonen, het berekenen van sociale bijdragen en het naleven van sociale wetgeving. Dit vereist nauwkeurigheid, juridische kennis en een goed begrip van de Belgische sociale zekerheid.
Rekrutering focust op het aantrekken en selecteren van geschikte kandidaten voor een functie, van het opstellen van vacatures en sollicitatiegesprekken tot het adviseren van organisaties over hun aanwervingsbeleid. Hoewel de drie domeinen vaak overlappen, vragen ze elk om verschillende competenties en profielen.
Wat zijn de doorgroeimogelijkheden in een hr-carrière?
Een carrière in hr biedt veel groeimogelijkheden. Je kan je specialiseren in payroll, rekrutering, sociale wetgeving, hr-consulting of talentontwikkeling. Daarnaast kan je doorgroeien naar senior-, expert- of leidinggevende rollen. Bij Acerta stimuleren we interne mobiliteit, opleidingen en coaching, zodat medewerkers hun loopbaan actief kunnen uitbouwen en nieuwe richtingen kunnen verkennen binnen hr.
Hr-dienstenverlener of inhouse hr: wat is het verschil?
Wie inhouse hr werkt, focust meestal op één organisatie en ondersteunt daar de medewerkers en hr-processen intern. Bij een hr-dienstenverlener zoals Acerta werk je voor verschillende klanten, sectoren en situaties. Dat zorgt vaak voor meer afwisseling, een bredere expertise en veel leerkansen. Je komt in contact met uiteenlopende hr-vraagstukken en bouwt snel ervaring op in payroll, sociale wetgeving, advies en klantenbegeleiding.