Leuven
Operations Support Medewerker
Bouw mee aan een vlekkeloze dienstverlening
- Volg geautomatiseerde processen nauwkeurig op en voorkom fouten.
- Werk mee aan verbeteringen en optimalisaties binnen het team.
- Neem verantwoordelijkheid voor bijkomende taken en ondersteun je collega’s.
De troeven van deze job
Waarom kiezen voor deze job?
- Werken in een dynamische backoffice waar nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan.
- Veel variatie in taken: van opvolgen van geautomatiseerde processen tot het oplossen van complexe dossiers.
- Mogelijkheid om zelfstandig te werken én tegelijk deel uit te maken van een hecht team dat elkaar ondersteunt.
- Je versterkt een organisatie die gelooft in de kracht van mensen. Want jij bent onze #grootstetroef!
Wat doe je precies als ...
Operations Support Medewerker
- Als medewerker van het Operations team verzorg je dienstverlening voor alle klanten van Acerta.
- Je werkt in een backoffice omgeving en zorgt voor een correcte afhandeling van de processen binnen het team rekening RSZ/Schuldbeheer/Opleidingsverlof.
- Je volgt geautomatiseerde processen nauwkeurig op, rekening houdend met afspraken en regelgeving. Om financiële consequenties of sancties te vermijden, is ook nauwgezetheid belangrijk.
- Constructief meewerken aan verbeteringen, standaardisatie of optimalisatie van processen en dienstverlening. Bij potentiële risico's trek je aan de alarmbel en doe je voorstellen om deze te beperken.
- Als back-up ben je bereid waar nodig bijkomende taken binnen je team op te nemen.
Iets voor jou?
- Je beschikt minstens over een bachelor diploma of je hebt een gelijkwaardig niveau door ervaring.
- Domeinervaring binnen payroll, accountancy, finance en/of legal is een meerwaarde.
- Je werkt graag met cijfers, analyseert deze graag en je gaat er nauwkeurig mee om.
- Zelfstandig werken en prioriteiten stellen zijn je niet vreemd en je komt afspraken en deadlines na.
- Je staat voor open communicatie en durft creatieve ideeën voor te stellen.
- Het beheersen van het Frans is een must.
Onze troeven
Waarom kiezen voor Acerta?
Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in hr. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:
- Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
- Je ontvangt een vergoeding voor jouw woon-werk verkeer. Je hebt ook de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €123,55 netto/maand.
- Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
- We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
- Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets of wagen, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc.