Leuven
Functioneel Analist ServiceNow
Als functioneel analist gebeten door ServiceNow
- Businessvereisten vertalen naar oplossingen binnen het ServiceNow platform.
- ServiceNow-oplossingen ontwerpen en documenteren voor verschillende modules.
- Samenwerken in een dynamisch ServiceNow team
De troeven van deze job
Waarom kiezen voor deze job?
- Speel een cruciale rol in het ontwerpen van innovatieve oplossingen binnen het ServiceNow platform.
- Werk nauw samen met diverse IT-domeinen en interne teams om processen te stroomlijnen en optimaliseren.
- Ontwikkel je verder in een snelgroeiende technologie en krijg de kans om je ServiceNow-kennis te verdiepen.
- Je versterkt een organisatie die gelooft in de kracht van mensen. Want jij bent onze #grootstetroef!
Wat doe je precies als ...
Functioneel Analist ServiceNow
Binnen het Platform Services team van Acerta ben jij als functioneel analist verantwoordelijk voor het design, de ontwikkeling en de implementatie van oplossingen binnen het ServiceNow platform. Je speelt een centrale rol in het stroomlijnen en optimaliseren van processen door businessvereisten te vertalen naar concrete functionele behoeften. In deze functie werk je nauw samen aan verschillende interne projecten, in samenwerking met onze implementatiepartner en diverse IT-domeinen.
- Je brengt businessvereisten in kaart door middel van interviews en workshops met interne klanten en helpt mee met het opstellen van requirements en roadmaps.
- Oplossingsvoorstellen worden door jou gevisualiseerd en gedocumenteerd naar de betrokken partijen, waarbij je de uitwerking nauw opvolgt binnen projecten en Service Management.
- Je adviseert over UX/UI om een optimale gebruikerservaring te garanderen, zodat de oplossing goed aansluit bij de eindgebruikers.
- Je denkt mee over en begeleidt een effectieve teststrategie, waarbij je ook de opvolging en afstemming van de User Acceptance Testing (UAT) verzorgt.
Iets voor jou?
- Een voorgaande ervaring als functioneel analist in een agile ontwikkelomgeving maakt jou goed voorbereid voor deze uitdaging.
- Proactiviteit en assertiviteit zijn noodzakelijk om effectief in interactie te gaan met verschillende businessdomeinen.
- Zelfstandig werken, gestructureerd aanpakken en resultaatgericht werken behoren tot jouw sterke eigenschappen.
- Je voelt je op je gemak in samenwerking met zowel interne als externe IT-partners.
- Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels zijn vereist om efficiënt te kunnen samenwerken.
Onze troeven
Waarom kiezen voor Acerta?
Hier ben jij onze grootste troef. Je krijgt de ruimte om op jouw unieke manier je stempel te drukken in HR digitale journey. En dat in een team waar iedereen er 100% samen voor gaat. Uiteraard kan je op heel wat meer rekenen:
- State- of the art technologie
- Dankzij gerichte opleidingen kan je groeien in je job en investeren we samen in je professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Je krijgt een contract van onbepaalde duur (37,5u) met flexibele werkuren en 40 betaalde verlof- en feestdagen (waarvan 29 vrij te kiezen).
- Je hebt de mogelijkheid om thuis te werken met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €120,88 netto/maand.
- Een bedrijfswagen + nationale laadkaart behoren ook tot jouw loonpakket.
- Daarnaast krijg je maaltijdcheques van €8/dag, ecocheques van €205 en cadeaucheques van €40 op jaarbasis.
- We bieden jou een uitgebreid verzekeringspakket: een hospitalisatieverzekering (uitbreidbaar naar gezinsleden) en een groepsverzekering (pensioenspaarplan, overlijdensdekking en verzekering gewaarborgd inkomen bij langdurige ziekte).
- Via ons cafetariaplan stel je jouw eigen loonpakket samen. Je krijgt de mogelijkheid tot het leasen van een fiets, aankoop van een smartphone of tablet, terugbetaling van een GSM-abonnement of internet thuis etc.